时光恍惚2016已过去,在这一年里,中国厨房设备行业取得了不错业绩。面对到来的2017年,中国厨房设备行业又该如何调整自身、踏上新征程呢?
以服务推动营销渠道扩展
在厨房设备行业内,“产品为王”“渠道为王”的概念并不陌生,这两大营销理念是很多企业发展的根本。而今,随着市场上厨具产品数量的不断增多,厨具产品质量也是层次不齐。虽然产品品质仍是企业的发展重点,但是能够让厨具品牌风头尽现的却不再仅仅是产品自身,更多的是附加在产品上的优质、贴心服务。与店面升级、大量积累库存、更新设备和扩大厂房、增设旗舰店等高投入的营销方式相比来说,单纯在服务品质上进行强化的经济投入要低得多。在如此的市场形势下,进行服务质量提升的风险也就小得多。
打好服务牌,也就是从服务质量、服务体系建设、服务细节完善和优化等方面入手,给客户带来更好的服务体验。在前期要根据客户的需求并结合他家中的实际出方案,安装时也有专业人员监理。对于开拓新的客户,也同样需要以服务质量的升级为诱导。新形势下,客户可能会对企业的实力、服务和信誉等产生质疑和忧虑。企业加大服务力度,是让客户放心,也是说服客户对企业产生信任。对于厨房设备企业来说,这是一种更加稳健,同时也对未来发展绝对有利的经营策略。
重视环保家装带来绿色生活
如今,人们在追求厨房装修简约时尚的同时,更注重它的绿色环保。很多厨房设备企业也不断向“绿色家装”转型,在选用环保材料、设计方案、施工程序与室内空气质量检测等方面下足功夫,在为业主带来绿色居家生活的同时,也让更多市民认识到环保的重要性。
环保不是某一项、某一个数字或指标,而是全面和系统的,将挑选主副材、木材处理细节、材料环保认证、实木护墙结构等方面结合在一起,才能称之为环保。厨房设备行业作为资源消耗型行业,面对越来越严峻的市场环境,不仅要依据自身特点走差异化、专业化发展道路,增强企业核心竞争力和品牌影响力,在专业领域内深耕细作、做专做精,更要顺应绿色发展战略进行企业的提档升级。以最小的资源代价,为社会提供安全、舒适、健康的生活、工作环境,已经成为厨房设备行业发展的一个重要课题。因此,强化环保理念是行业转型升级、可持续发展的关键。
定制厨具逐渐走俏消费市场
就当下的消费市场来看,个性时尚的商品备受年轻消费者的青睐,在厨具市场同样如此。业内人士表示,如今80、90后逐渐成为市场的主力军,未来几年谁能赢得他们的欢迎,谁就将制胜市场。因此,对厨房设备企业来说,瞄准定制厨具这块“聚宝地”势在必行。
整体厨房拥有时尚、经典、尊贵的多样化风格,原材料选用环保板材,时尚考究的设计理念,赋予更多人性化设计,充满家的温情与爱的温馨,营造出不同以往的厨房生活新意境。定制厨具因兼顾了实用性与空间利用率,又能充分展现出消费者对个性、时尚、舒适的追求,因此,走定制之路将成为厨房设备行业的一大发展趋势。
以前厨具品牌只要叫得响亮,并在材质上得到消费者认可就可以了。但是如今只有知名度和好品质是不够的,必须从客户体验角度出发,为消费者量身定制属于自己的个性化产品。目前“私人定制”市场规模越来越大,厨房设备企业应该根据用户需求走个性化路线,在细节工艺上精益求精。
专业人士表示,定制模式是一种多方共赢的经营模式,对消费者来说,其具有可个性化设计、空间利用率高等优势,具有强大的吸引力;对企业来说,减少了企业库存,提高了企业的盈利能力和抗风险能力。同时,定制模式有利于全行业实现按需生产,有效避免行业产能过剩的问题,减少木材浪费,有利于环境保护,具有良好的社会效益。
综合以上几点来看,厨房设备企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,则需要个性、独特的产品才能抢占市场份额。因此,践行绿色环保、提升服务质量、实现个性化产品定制成为厨房设备企业良性发展的方向。